供應(yīng)鏈    

        當(dāng)我們談到供應(yīng)鏈的時(shí)候，你首先想到的是什么？你可能會(huì)馬上想到了書(shū)本上背下來(lái)的幾個(gè)固定模式的定義，而這些定義卻無(wú)法讓人迅速抓住核心理念。Supply chain management，這幾個(gè)英文字母，個(gè)人認(rèn)為還不如“供應(yīng)鏈”這三個(gè)漢字好理解。因?yàn)闈h字是從象形文發(fā)展而來(lái)，單獨(dú)一個(gè)漢字就包含了一個(gè)深層的含義。“供應(yīng)鏈”這個(gè)詞，在漢字背后同樣有著其深層的意義。下面，個(gè)人從漢字解字層面撥開(kāi)“供應(yīng)鏈”神秘的面紗，以達(dá)到拋磚引玉的目的?？赡苡腥藭?huì)說(shuō)，你這是無(wú)聊，搞些無(wú)意義的標(biāo)新立異。至于是不是標(biāo)新立異，請(qǐng)先看看下文再說(shuō)。

供

        供應(yīng)鏈，首先以“供”字開(kāi)頭。

        在漢語(yǔ)里，供有兩個(gè)讀音。gōng,準(zhǔn)備著東西給需要的人應(yīng)用；gòng，奉獻(xiàn)。從中可以看到，這體現(xiàn)了尊敬，滿(mǎn)足需求的含義。

        用現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下的說(shuō)法就是，尊重你的客戶(hù)并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。所以說(shuō)，談到供應(yīng)鏈，我們的出發(fā)點(diǎn)是什么呢？那就是以客戶(hù)為中心，關(guān)注客戶(hù)的價(jià)值需要。

        當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的時(shí)候，當(dāng)客戶(hù)的需求越來(lái)越個(gè)性化的時(shí)候，當(dāng)市場(chǎng)的環(huán)境變化越來(lái)越快速的時(shí)候，如果還按照傳統(tǒng)的生產(chǎn)供應(yīng)模式，注定要被這個(gè)時(shí)代淘汰。所以，企業(yè)必須要跟隨市場(chǎng)的腳步，關(guān)注客戶(hù)的真正需求，為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，這樣才能贏得市場(chǎng)，立足于競(jìng)爭(zhēng)激烈的全球化商業(yè)環(huán)境。

        這是一個(gè)方向性問(wèn)題。整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)，一定是圍繞著客戶(hù)的訂單需求在轉(zhuǎn)。如果客戶(hù)沒(méi)有訂單，沒(méi)有需求，那作為要盈利的企業(yè)，不禁要問(wèn)問(wèn)自己：我為什么要生產(chǎn)這些客戶(hù)不需要的東西呢？從“供”展開(kāi)，我們知道了我們要生產(chǎn)客戶(hù)需要的產(chǎn)品和數(shù)量。接下來(lái)就會(huì)出現(xiàn)：用什么供應(yīng)？什么時(shí)候供應(yīng)？采用什么方式供應(yīng)？如何確保供應(yīng)的有效性？需要第三方合作嗎？可以全部外包嗎？。。。。。。這里就向企業(yè)提出了生產(chǎn)計(jì)劃與物流的控制，采購(gòu)與供應(yīng)管理等問(wèn)題。我們需要建立“供”的體系，在正確的時(shí)間，確保把正確數(shù)量和質(zhì)量的正確商品送到正確的地方。

應(yīng)

        供應(yīng)鏈，第二字就是“應(yīng)”。

        在漢語(yǔ)里，應(yīng)也有兩個(gè)讀音。Yīng，該，當(dāng)，引申為料想理該如此；Yìng，回答，接受允許，適合或?qū)Υ狻?/p>

        從中可以看到，這體現(xiàn)了回應(yīng)，適應(yīng)需求的含義。用現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下的說(shuō)法就是，積極響應(yīng)客戶(hù)的需求，并靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。

        在供應(yīng)鏈管理世界里，當(dāng)我們明白了客戶(hù)的需求后，接下來(lái)要做的是什么呢？那就是在時(shí)間積極對(duì)客戶(hù)的需求做出回答，我們能不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。如果要滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，我們必須立即行動(dòng)起來(lái)。要確?？蛻?hù)的需求得到的滿(mǎn)足，而客戶(hù)需求也時(shí)刻在改變，這就要求整個(gè)生產(chǎn)與供應(yīng)體系必須靈活應(yīng)變，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的快速變化。那些不能很好的適應(yīng)商業(yè)環(huán)境變化，不能建立起敏捷快速響應(yīng)供應(yīng)鏈的企業(yè)，也注定要在這個(gè)不斷革新時(shí)代落下腳步，要么成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟隨者，要么被殘酷的淘汰出局。

        有些人談到敏捷供應(yīng)鏈，精益供應(yīng)鏈，集成供應(yīng)鏈，都無(wú)非是一個(gè)目的：快速有效的響應(yīng)客戶(hù)需求。這就向企業(yè)提出了如下的問(wèn)題：我們能比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的滿(mǎn)足客戶(hù)需求嗎？我們的供應(yīng)鏈流程是最有效的嗎？這些響應(yīng)活動(dòng)中究竟有沒(méi)有時(shí)間，人力，資本，設(shè)備等方面的浪費(fèi)？我們的新產(chǎn)品會(huì)更快上市嗎？當(dāng)客戶(hù)需求或其他因素打亂了現(xiàn)有體系的時(shí)候，我們的應(yīng)急體制可以迅速的找到替代方案嗎？我們的信息是準(zhǔn)確的嗎？對(duì)我們響應(yīng)客戶(hù)需求是有效的嗎？這些信息可以高效的在整個(gè)供應(yīng)鏈體系共享并得到一致的認(rèn)同嗎?如何應(yīng)用合適的信息技術(shù)來(lái)提高快速響應(yīng)的能力呢？。。。。。。可見(jiàn)“應(yīng)”字，對(duì)企業(yè)的供應(yīng)鏈體系提出了更高的要求，而不僅僅是“供”那么簡(jiǎn)單。

鏈

        供應(yīng)鏈，一個(gè)字是“鏈”。

        在漢語(yǔ)里，讀liàn。用索環(huán)拴住、捆綁或聯(lián)接。在科技名詞里解釋為，由多個(gè)單體通過(guò)共價(jià)鍵連接的線性結(jié)構(gòu)。

        當(dāng)然，供應(yīng)鏈?zhǔn)莻€(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。從中可以看到，這體現(xiàn)了個(gè)體按一定機(jī)制組合而成為一個(gè)聯(lián)動(dòng)的整體。在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境下的說(shuō)法就是，如何把各個(gè)伙伴按一定的規(guī)則聯(lián)合起來(lái)，形成更強(qiáng)大的協(xié)議體系。

        當(dāng)今，全球化已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的浪潮，這不僅發(fā)生在商業(yè)環(huán)境里，在文化，地域價(jià)值觀等社會(huì)傳統(tǒng)領(lǐng)域里也帶來(lái)了影響。自中國(guó)2001年正式加入WTO以來(lái)，這種全球化給商業(yè)環(huán)境帶來(lái)了巨變，國(guó)外的企業(yè)涌向中國(guó)，國(guó)內(nèi)的企業(yè)開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)，互相之間在全球展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，她們的伙伴在全球布局并跟隨。全球化在繁榮了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，也帶來(lái)了很多商業(yè)管理理念的變革。之前對(duì)國(guó)內(nèi)很多企業(yè)來(lái)講還很陌生的供應(yīng)鏈管理正變得越來(lái)越重要，并開(kāi)始從戰(zhàn)略上來(lái)思考供應(yīng)鏈的運(yùn)作。

        歸根結(jié)底，當(dāng)今的世界，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)“鏈”字，給我們提出了重要觀念：我們?nèi)绾嗡伎蓟锇殛P(guān)系？如何讓我們的商業(yè)伙伴通過(guò)一定的協(xié)議形成一個(gè)更有效的體系，即供應(yīng)鏈體系，來(lái)與我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)搏殺？當(dāng)你開(kāi)始思考這樣的情況時(shí)，企業(yè)還應(yīng)進(jìn)一步對(duì)自己提出一系列問(wèn)題：我們?nèi)绾慰创覀兊目蛻?hù)？我們?nèi)绾慰创覀兊墓?yīng)商？我們?nèi)绾慰创绊懫髽I(yè)運(yùn)作的其他伙伴？我們?nèi)绾伟堰@些伙伴通過(guò)一定的規(guī)則“鏈”在一起，從而發(fā)揮更高效更強(qiáng)大的作用？我們?nèi)绾谓缍☉?zhàn)略伙伴以及這種關(guān)系？這種動(dòng)態(tài)的關(guān)系會(huì)不會(huì)因?yàn)槟撤N條件而“斷鏈”？我們?nèi)绾翁蕴f的伙伴并引入新的伙伴？新的伙伴能否得到其他伙伴的認(rèn)同？我們有自己獨(dú)特的供應(yīng)鏈文化或者供應(yīng)鏈價(jià)值觀嗎？。。。。。。這個(gè)“鏈”字，囊括了對(duì)整個(gè)商業(yè)環(huán)境的系統(tǒng)思考，從戰(zhàn)略角度來(lái)規(guī)劃供應(yīng)鏈體系，從而贏得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。