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  • 資訊 > 市場動態(tài) > 沈陽:過期罐頭下架 消費者獲得1000元賠償

    2018-07-10 來源:foodmate
    新聞閃回:沈陽市的李女士7月4日在錦江麥德龍沈陽渾南商場購買了兩罐菠蘿罐頭,回家后與愛人食用了其中一罐,結(jié)果出現(xiàn)了腹瀉癥狀。李女士驚訝地發(fā)現(xiàn):罐頭是過期的。

           新聞閃回:沈陽市的李女士7月4日在錦江麥德龍沈陽渾南商場購買了兩罐菠蘿罐頭,回家后與愛人食用了其中一罐,結(jié)果出現(xiàn)了腹瀉癥狀。李女士驚訝地發(fā)現(xiàn):罐頭是過期的。李女士與愛人找到錦江麥德龍沈陽渾南商場,提出賠償?shù)囊蟆I虉龇较群笥幸晃粏T工和一位當(dāng)晚的值班經(jīng)理接待了他們。但是李女士得到的答復(fù)卻是,過期商品出現(xiàn)在貨架上屬于理貨員的個人問題,應(yīng)由理貨員個人負責(zé),但理貨員無能力賠償。

           昨日記者獲悉,在錦江麥德龍沈陽渾南商場購買了過期罐頭的消費者,目前已獲得了相應(yīng)的賠償,過期罐頭也已經(jīng)全部下架。

           據(jù)了解,本報報道《麥德龍買倆罐頭 食用后發(fā)現(xiàn)過期》見報后,上周末李女士接到了麥德龍沈陽渾南商場打來的電話。電話中,相關(guān)負責(zé)人對李女士表示了歉意,并請李女士到商場就過期罐頭一事進行溝通。之后,李女士趕到麥德龍沈陽渾南商場,售后服務(wù)人員接待了李女士,退還給李女士18元的罐頭錢,并賠償了李女士1000元錢。

           昨日李女士告訴記者,這次獲得的賠償主要還是參照 “12345”服務(wù)熱線提供的《食品安全法》148條規(guī)定,即“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元”。

           那么商場到底是什么原因、哪個環(huán)節(jié)導(dǎo)致出現(xiàn)過期罐頭?事情發(fā)生后又做了哪些加強管理的工作呢?

           昨天下午記者與麥德龍沈陽渾南商場負責(zé)酒水的劉經(jīng)理取得了聯(lián)系。劉經(jīng)理告訴記者,報道見報后給他們帶來了一定的壓力,商場也及時下架了過期罐頭。目前他們已經(jīng)將事情匯報給上級領(lǐng)導(dǎo)和總部,更多的對外發(fā)布與說明需要由領(lǐng)導(dǎo)和總部批準(zhǔn)。

           昨日李女士說:“這次維權(quán)的過程有一點點小波折,我們到處咨詢,請教法律條款,并反映給媒體。但是總的來說,我們還是相信有法律的保護和相關(guān)部門的幫助,消費者的權(quán)益會得到保障的。我們建議消費者在遇到類似問題的時候,要學(xué)會用法律的武器來維護自身權(quán)益。再就是無論在哪里消費,購買商品的時候,都要看好日期,注意食品安全。”

           

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