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7月23日,全家北京總經(jīng)理吳海斌向記者透露,計(jì)劃在2020年將北京的市場門店數(shù)突破100家。進(jìn)入北京已5年的全家目前僅開出了56家門店。全家在商品提速擴(kuò)張的同時(shí),將嘗試北京本地化,如已經(jīng)上線的小龍蝦、擼串套餐等。在這波“夜經(jīng)濟(jì)”的城市紅利期內(nèi),全家試圖在鮮食品類上謀求差異化競爭。
加碼餐飲
門店數(shù)量上暫居下風(fēng)的全家便利店正試圖通過推出更多特色鮮食商品吸引顧客。
記者獲悉,繼去年推出小龍蝦盒飯?jiān)谌珖鴱V受好評后,全家今年將擴(kuò)大小龍蝦系列新商品。今夏共上市了5個(gè)品相的小龍蝦系列鮮食商品,包括龍蝦包、龍蝦飯、龍蝦漢堡等。其中,龍蝦包、龍蝦三角飯團(tuán)、麻辣小龍蝦是北京市場特有的商品。另外,北京全家開發(fā)了多款早餐商品。其中單店平均賣250個(gè)包子,7月份推出的彩虹包系列在個(gè)別單店單日銷量超過900個(gè)。
鮮食商品成為全家吸引顧客進(jìn)店的利器。據(jù)吳海斌透露,全家通過52周的研發(fā)計(jì)劃,確保每兩周推出一款新品,在各地區(qū)都會(huì)為消費(fèi)者研發(fā)出最接地氣的產(chǎn)品。如北京全家在鮮食商品中就考慮到北方人的口味,開發(fā)了許多北方特色,包括立冬的羊雜湯大餅,二月龍?zhí)ь^吃的祝福春餅,還有玉米排骨粘卷子,紅燒肉貼餑餑等應(yīng)季食品。
值得注意的是,借北京市大力發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)的政策利好,全家開始押寶這一市場。據(jù)了解,門店特地針對北京市場新推出了擼串套裝,單店單日銷量平均15套。從目前的數(shù)據(jù)來看,北京全家總體夜間銷售和來客數(shù)同比增長幅度為兩位數(shù),夜間銷售占全天銷售額的比例約為20%。
擴(kuò)張緩慢
事實(shí)上,2014年就已經(jīng)進(jìn)駐北京市場的全家便利店,五年時(shí)間所開出的門店數(shù)量并不多。目前,全家便利店在北京共有56家門店,今年年底將超過70家,2020年計(jì)劃突破百店。
對比來看,最早進(jìn)入北京市場的日資便利店品牌7-11目前在北京已經(jīng)有280多家門店,今年年底將突破300家。而與全家前后腳進(jìn)入北京市場的另外一家日本便利店品牌羅森在北京的門店數(shù)量則在去年11月就已經(jīng)突破100家。北京本土品牌好鄰居和便利蜂的門店數(shù)量也都已經(jīng)在300家以上。
眾多中外資便利店品牌市場拼殺,留給后來者的優(yōu)質(zhì)門店資源或?qū)⒈幌♂尅?/p>
7-11北京副總經(jīng)理朱赤兵此前在接受記者采訪時(shí)就曾表示,資本加劇了便利店選址的競爭,7-11為此已經(jīng)采取了新的選址策略。在既有區(qū)域堅(jiān)持密集開店的同時(shí),積極開拓新的地區(qū),采取開發(fā)地圖的方式加速尋找優(yōu)秀選址資源。
對于便利店品牌來說,當(dāng)下無疑是搶占市場的關(guān)鍵時(shí)期。
“北京全家的店數(shù)每年增長幅度維持150%以上。”吳海斌表示,全家在北京的布局仍堅(jiān)持自身的節(jié)奏,會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的物業(yè)條件考察,比如每家門店開業(yè)前都會(huì)進(jìn)行4個(gè)時(shí)段8個(gè)小時(shí)的客流量監(jiān)測等。按照全家的規(guī)劃,門店數(shù)在1到100家時(shí)處于階段,該階段主要是做品牌,全家會(huì)重點(diǎn)布局機(jī)場、高鐵站等交通樞紐。第二階段門店數(shù)達(dá)到100-300家,處于市場接受階段,全家會(huì)更多布局學(xué)校、辦公樓等場景布局。當(dāng)門店數(shù)大于300家時(shí)即進(jìn)入第三階段,全家會(huì)以更快的速度在全市各個(gè)地方擴(kuò)張市場。
待尋的“餐品暴利”
全家進(jìn)入北京市場相對較晚,也走出了不同于7-11和羅森的發(fā)展軌跡。比如,重點(diǎn)布局交通樞紐資源,在人流量密集處放大品牌影響力。據(jù)悉,目前,全家在首都機(jī)場有4家店,今年再次中標(biāo)后預(yù)計(jì)在年底將擴(kuò)大到10家店鋪,分別在T1和T2航站樓店出發(fā)層和到達(dá)層的安檢區(qū)內(nèi)外。
全家在大興機(jī)場的高鐵、地鐵到達(dá)層也將分別開店,同時(shí)在大興機(jī)場周邊的航空公司基地也有布點(diǎn)開店的計(jì)劃。
另外,在智能化方面,北京全家先于其他外資品牌還引入了自助結(jié)賬、智能自販機(jī)設(shè)備,并預(yù)計(jì)將于本月底上線全家掃碼購小程序,顧客可直接用微信掃描商品條碼付款。
近年來,伴隨政策層面不斷釋放利好,北京的便利店市場競爭愈發(fā)激烈。中國人民大學(xué)商學(xué)院黨委書記黃江明表示,便利店密度衡量著一個(gè)城市的商業(yè)現(xiàn)代化程度,每三千人擁有一家便利店的話就能達(dá)到整體的便利化,每兩千人擁有一家便利店的話,那就是商業(yè)的高度便利化。近年來,北京市政府已經(jīng)推出了不少政策推動(dòng)便利店發(fā)展。但是在人工、租金成本及規(guī)模效益等方面仍面臨較大挑戰(zhàn)。
“便利店的餐飲在國外已經(jīng)成為企業(yè)競爭盈利的核心優(yōu)勢,而在中國的便利店企業(yè)還沒有找到這一業(yè)態(tài)最適合的餐品結(jié)構(gòu)。”黃江明介紹到,比如美國便利店的特色就是“食品服務(wù)”,提供熱狗、漢堡包、炸薯?xiàng)l、熱飲等各種各樣的食品現(xiàn)場制售服務(wù),毛利率超過40%,是一個(gè)“暴利”行業(yè)。而伴隨老齡化、少子化等社會(huì)因素,日本便利店提供的飯團(tuán)、快餐等食品則可以滿足社區(qū)居民24小時(shí)的餐飲需求,毛利率也高達(dá)35%-40%。對比來看,7-11在日本受歡迎的傳統(tǒng)飯團(tuán)和快餐在同緯度的上海銷售尚可,來到北京的接受度就比較低,因?yàn)椴环媳本┤说娘嬍沉?xí)慣。
他指出,便利店企業(yè)做快餐等食品,營養(yǎng)、健康、安全是核心,但是在這個(gè)基礎(chǔ)上還要下功夫研究如何適應(yīng)北京人的口味,在快餐口味的研究、鮮食商品的開發(fā)更新上都還要做很多工作。
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